Nadchodzi rewolucja w automatyzacji. Czym są agenci AI firmy Microsoft?

Począwszy od listopada, Microsoft zaoferuje swoim klientom możliwość tworzenia autonomicznych sztucznej inteligencji, które mogą działać przy minimalnej potrzebie interwencji człowieka. Posunięcie to jest częścią szerszego planu firmy, mającego na celu wykorzystanie rosnącego zainteresowania sztuczną inteligencją i jej wdrażaniem w biznesie. Podobne technologie są już badane przez inne firmy technologiczne, takie jak Salesforce, która chce zaoferować narzędzia ułatwiające zarabianie na ogromnych inwestycjach w sztuczną inteligencję.

Microsoft $MSFT stara się odpowiedzieć na wymagania współczesnego biznesu za pomocą autonomicznych agentów, gdzie rośnie presja na efektywne zarządzanie zadaniami i komunikację. Ci autonomiczni agenci, których firma przewiduje jako "aplikacje dla świata opartego na sztucznej inteligencji", będą w stanie obsługiwać zapytania klientów, identyfikować możliwości biznesowe lub zarządzać zapasami. W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, systemy te mają działać przy minimalnej interwencji człowieka, co znacznie zwiększa ich użyteczność i elastyczność.

Copilot Studio: Łatwe tworzenie agentów AI

Kluczowym narzędziem do tworzenia tych autonomicznych agentów będzie aplikacja Copilot Studioktóra według Microsoftu nie wymaga od użytkownika zaawansowanych umiejętności programistycznych. Zostanie ona uruchomiona w listopadzie do testów publicznych i już teraz cieszy się dużym zainteresowaniem. Aplikacja łączy w sobie kilka modeli sztucznej inteligencji opracowanych przez sam Microsoft, ale także w ścisłej współpracy z OpenAI, która jest znana z najnowocześniejszej technologii.

Microsoft wprowadzi również gotowych agentów, którzy skupią się na rutynowych zadaniach, takich jak zarządzanie łańcuchem dostaw, śledzenie wydatków lub komunikacja z klientami. Firmy mogą więc natychmiast zacząć korzystać z tej technologii bez konieczności skomplikowanego opracowywania własnych "agentów".

Przykład: McKinsey & Co.

Jedną z firm, która miała okazję przetestować te nowe narzędzia przed ich oficjalną premierą jest McKinsey & Co.. W ramach projektu demonstracyjnego stworzyli oni autonomicznego agenta, który był w stanie zarządzać zapytaniami klientów, analizować historię komunikacji, przydzielać zadania odpowiednim konsultantom i planować kolejne spotkania. Przykład ten pokazuje szeroki zakres możliwości oferowanych przez autonomicznych agentów, szczególnie dla firm, które polegają na rozbudowanej komunikacji z klientami i zarządzaniu procesami.

Copilot jako nowy interfejs do interakcji ze sztuczną inteligencją

Według Charlesa Lamanny, wiceprezesa Microsoft Copilot, autonomiczni agenci stają się nowym interfejsem do pracy ze sztuczną inteligencją. "Każdy pracownik będzie miał swojego własnego Copilota, spersonalizowanego agenta AI, który będzie służył jako interfejs do interakcji ze światem autonomicznych agentów" - powiedział Lamanna. Takie podejście może potencjalnie zmienić sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi codziennymi operacjami i jak wykorzystują sztuczną inteligencję do osiągnięcia większej wydajności.

Wyzwania i oczekiwania

Pomimo pozytywnych oczekiwań, Microsoft stoi w obliczu presji ze strony inwestorów, aby zacząć wykazywać zwrot z inwestycji na dużą skalę w sztuczną inteligencję. Akcje spółki spadły o 2,8% w trzecim kwartale, podczas gdy indeks S&P 500 wzrósł. Mimo to Microsoft utrzymał ponad 10% wzrost od początku roku.

Niektórzy analitycy i badania wskazują na wolniejsze wdrażanie narzędzi takich jak Copilot. Na przykład badanie przeprowadzone przez firmę Gartner w sierpniu tego roku ujawniło, że większość ze 152 ankietowanych organizacji IT nie wyszła poza etap eksperymentów z pilotami Copilot. Oznacza to, że Microsoft i inne firmy stoją przed wyzwaniem przekonania użytkowników o praktycznych korzyściach płynących z tych technologii.

Zastrzeżenie: Na Bulios można znaleźć wiele inspiracji, ale wybór akcji i budowa portfela zależy od Ciebie, więc zawsze przeprowadzaj dokładną analizę we własnym zakresie.

Źródło. Finanse